Termos do serviço

 

IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DE LA TIENDA ONLINE

En cumplimiento de lo previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se informa al Usuario de los siguientes aspectos legales:

Sitios web: www.cuddlymascotas.com

Titular: CUDDLY SUPPLIES SL

Dirección: Calle Doctor González Sierra 1 Local 4 (Vigo, 36211)

Contacto: info@cuddlymascotas.com

Teléfono: 613 025 705

Datos fiscales: NIF: B56356694

NORMATIVA APLICABLE

El presente contrato electrónico se celebra en cumplimiento de la normativa española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLDCU). El contrato electrónico se presenta al consumidor en castellano. Los presentes Términos y Condiciones de la Contratación podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario (en adelante, el Usuario o el Cliente, indistintamente) que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de los productos.

PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra en www.cuddlymascotas.com el Usuario deberá seguir el siguiente proceso:

- Seleccionar los productos que desee adquirir de entre los ofrecidos por CUDDLY en su página web.
- Selecciona la variante del producto deseada y pulsa el botón “Añadir al carrito” si deseas añadir más productos o “Comprar ahora” para pasar directamente al pago.
- Concluida la selección de productos, podrás acceder a tu carrito en el que te aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados.
- En el proceso de compra, puedes identificarte con los datos de tu cuenta de Usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no eres un Usuario registrado. No obstante, en los casos en los que la compra tenga un importe igual o superior a tres mil euros (3.000,00 €), se requiere la inclusión de los datos fiscales, en cumplimiento de la normativa aplicable al proceso de facturación.
- Para finalizar tu compra, visualizarás el coste del envío correspondiente en función del importe a pagar (puedes consultar los costes de envío en Política de envíos).
- Por último deberás elegir el sistema de pago de tu pedido entre los ofrecidos por CUDDLY en su página web. Algunos medios de pago como PAYPAL son gestionados por la empresa propietaria de este medio de pago, por lo que CUDDLY declina cualquier tipo de responsabilidad en los problemas derivados de la utilización de estos sistemas o plataformas ajenas a CUDDLY.
- Una vez finalizado el proceso de pedido y procesado, CUDDLY te enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de tu pedido. Si no recibes este correo, por favor ponte en contacto con nosotros (info@cuddlymascotas.com).
- Si aprecias cualquier error en los datos introducidos en tu pedido podrás corregirlos a través de los siguientes medios:

→Llamando al 613 025 705

→A través de nuestro formulario de Contacto aquí

→Escribiendo a info@cuddlymascotas.com

A partir de este momento, se inicia el proceso de preparación y entrega de los productos por parte de CUDDLY. Se procederá a la entrega del producto en la dirección indicada en el proceso de compra. Como Usuario registrado, puedes acceder a tu Cuenta para ver, imprimir o descargar las facturas correspondientes a los productos vendidos por CUDDLY.

El Usuario solo podrá contratar si es mayor de edad y/o tiene capacidad jurídica para vincularse. En caso contrario, la responsabilidad de la realización de pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padre o tutores legales del menor.

Fecha de última actualización: 25/02/2026