Política de privacidade

PROTECCIÓN DE DATOS

CUDDLY es consciente de la importancia de garantizar el derecho a la intimidad y protección de datos de los Usuarios y, en este sentido, en cumplimiento de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de la Ley 34/2002 de 11 de junio de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSICE  o LSSI), informamos a continuación sobre los siguientes puntos relacionados con el tratamiento de datos de carácter personal y demás normativa aplicable.

El Responsable del Tratamiento de los datos personales recabados es CUDDLY SUPPLIES SL, con CIF B56356694 y domicilio social en Calle Doctor González Sierra 1 Local 4 (Vigo, 36211).

Actividad: Venta de productos para animales de compañía.

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través de diferentes canales de comunicación (formularios de la web, correo electrónico o papel), pasan a formar parte de un fichero de tratamiento del cual es responsable CUDDLY SUPPLIES SL para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

• Para gestionar y tramitar cualquier tipo de solicitud de información.
• Para el mantenimiento de la relación comercial con nuestros clientes y Proveedores.
• Para mantener informado a nuestros clientes e interesados de los productos y servicios que ofrecemos.

Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento de las personas interesadas para la tramitación y gestión de cualquier solicitud de información o consulta sobre nuestros servicios comerciales, así como para el envío de comunicaciones comerciales llevadas a cabo por la actividad comercial CUDDLY.

¿Cómo obtenemos los datos personales que tratamos?

Los datos tratados por CUDDLY, son obtenidos con el consentimiento del interesado, así como suministrados voluntariamente por los interesados por cualquier medio.

¿Se comunicarán tus datos personales a terceros?

Con carácter general no comunicaremos tus datos personales a terceros, salvo que exista obligación legal a ello.

Procedencia de los datos personales

Los datos de carácter personal se obtienen directamente de las personas interesadas y de nuestros colaboradores. Las categorías de datos de carácter personal que nos proporciona nuestros colaboradores son las siguientes:

• Datos de identificación.
• Direcciones postales o electrónicas.
• Número de teléfono o redes sociales

No se tratan datos especialmente protegidos.

Medidas de seguridad

El sitio Web www.cuddlymascotas.com ha adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa vigente, siendo los niveles de seguridad los adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado a los datos que nos facilitan.

¿Cuáles son tus derechos?

DERECHOS	CONTENIDO	DERECHOS DE PROTECCIÓN  DE DATOS
Acceso	Podrás consultar tus datos personales incluidos en los ficheros de la entidad.	Para ejercitar tus derechos debe acompañar a tu solicitud una copia de tu D.N.I. o documento acreditativo de su identidad a:          “CUDDLY con Domicilio social en Calle Doctor González Sierra 1 Local 4 (Vigo, 36211) o a la dirección de correo electrónico: "info@cuddlymascotas.com”
Rectificación	Podrás rectificar tus datos personales cuando sean inexactos.
Supresión	Podrás solicitar la supresión de tus datos.
Oposición	Podrás solicitar que no se traten tus datos personales.
Limitación del tratamiento	En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Portabilidad	Podrás solicitar la portabilidad de tus datos, que se facilitarán en formato TXT fichero plano.

 

¿Cuánto tiempo tardaremos en resolver tu solicitud?

El plazo será 1 mes desde la notificación de la misma, pudiéndose prorrogar 2 meses más en casos de solicitudes complejas.

¿Supone algún tipo de coste al interesado el ejercicio de sus derechos?

No, el ejercicio de sus derechos de protección de datos es gratuito, excepto en aquellos casos en los que se ejerza de manera repetitiva el derecho de acceso, esto es, más de una vez en un plazo de 6 meses, a menos de que exista causa legítima para ello.

Asimismo, implicarán un coste razonable al interesado todas aquellas solicitudes que supongan al responsable un coste administrativo para facilitar la información o la comunicación.

Derecho a notificar a la Autoridad de Control

Ante cualquier incidencia en la protección de tus datos personales, podrás presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Tus datos personales se conservarán mientras dure la relación contractual y/o comercial; una vez finalizada la relación contractual y/o comercial, tus datos personales se mantendrán durante los plazos legalmente exigidos, siendo eliminados una vez transcurridos los mismos.

Actualizaciones y modificaciones

CUDDLY se reserva el derecho de modificar y/o actualizar la información sobre protección de datos cuando sea necesario para el correcto cumplimiento del Reglamento de Protección de Datos. Si se produjera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en esta página, donde podrá tener acceso a la política actual. En cada caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al web.

RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIONES DEL PRESTADOR

Responsabilidades con respecto a los contenidos

El contenido de este sitio web es de carácter general, así como tiene una finalidad y efectos exclusivamente informativos de nuestros servicios y de nuestra actividad empresarial.

El Responsable del Tratamiento de los datos personales recabados es CUDDLY SUPPLIES SL, con NIF B56356694 y domicilio social en Calle Doctor González Sierra 1 Local 4 (Vigo, 36211) se exime de cualquier responsabilidad respecto a cualquier decisión adoptada por el usuario del sitio web como consecuencia de la información contenida en ella, en especial respecto a las características técnicas de los cables.

CUDDLY rechaza la responsabilidad sobre cualquier información no elaborada por CUDDLY o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

Responsabilidad respecto a los enlaces a otras páginas webs (links)

Los enlaces introducidos en la web son de carácter meramente informativo y, por tanto, CUDDLY no controla ni verifica ninguna información, contenido, productos o servicios facilitados a través de estos sitios web. En consecuencia, CUDDLY declina cualquier tipo de responsabilidad por cualquier aspecto, en especial el contenido, relativo a esa página.

Responsabilidad en el supuesto en que esta página sea el destino del enlace introducido en otra página

Por lo que se refiere a los enlaces establecidos por otras páginas a este sitio, así como si cualquier usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al sitio web de CUDDLY deberá atenerse a las siguientes estipulaciones:

Deberá solicitar autorización previamente a la realización del enlace y deberá constar de forma expresa su otorgamiento. Sólo se podrá dirigir a la página de inicio.

El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario a la propia dirección de CUDDLY debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página inicial. En ningún caso, salvo autorización expresa y por escrito de CUDDLY, la página que realice el enlace podrá reproducir de cualquier manera el sitio web de CUDDLY, incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus frames o crear un browser sobre cualquiera de las páginas del web.

No se dará ningún tipo de indicación errónea o incorrecta acerca de la página de www.cuddlymascotas.com

Si quisiera hacer constar algún signo distintivo de CUDDLY como marcas, logos, denominación deberá contar con la autorización por escrito.

El Titular de la página que ofrece el enlace deberá actuar de buena fe y no pretenderá afectar negativamente a la reputación o buen nombre de CUDDLY.

CUDDLY no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que ofrece el enlace. El establecimiento del enlace no implica la existencia de algún tipo de relación, colaboración o dependencia de CUDDLY con el titular de esa página web.

Responsabilidad respecto a las Redes Sociales

Perfiles de los que dispone CUDDLY:

• Instagram: @cuddlymascotas
• Facebook: @cuddlymascotas
• Youtube: @cuddlymascotas
• TikTok: @cuddlymascotas

Como única excepción, de manera puntual, CUDDLY puede solicitar permiso para la utilización de alguna publicación de clientes en su perfil, previo consentimiento expreso por parte del usuario.

En dichas redes sociales es posible que se usen sus datos con finalidades informativas o comunicativas. CUDDLY puede contactar con usuarios de las redes sociales y solicitar permiso para utilizar los contenidos, entre ellos promocionales, en los distintos sitios, redes sociales y canales pertenecientes a CUDDLY. Si estás leyendo esto es porque CUDDLY ha solicitado tu permiso para utilizar tu contenido en las redes sociales o canales de CUDDLY.

De aquí en adelante, en esta solicitud de derechos, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a CUDDLY (CUDDLY SUPPLIES SL).

LICENCIA DE CONTENIDO DEL USUARIO

De acuerdo con el presente documento concedes a CUDDLY un derecho irrevocable, libre de regalías, temporal y espacialmente ilimitado, no exclusivo, transferible y sublicenciable para utilizar tu Contenido de Usuario de cualquier manera que se determine a discreción de las Partes Autorizadas, incluyendo, pero sin limitarse a, páginas web y redes sociales operadas por las Partes Autorizadas, Apps, en correos electrónicos promocionales y anuncios, y en cualquier otra iniciativa de marketing, promoción y publicidad, y en cualquier medio de comunicación conocido ahora o en el futuro para uso comercial y editorial. Las Partes Autorizadas podrán utilizar, mostrar, reproducir, distribuir, transmitir, crear obras derivadas, combinar con otros materiales, alterar y/o editar su Contenido de Usuario de cualquier manera a su entera discreción, sin obligación alguna para usted. Usted acepta que no tenemos ninguna obligación de utilizar su foto o su nombre u otra información de identificación. Usted acepta que podemos eliminar o dejar de utilizar su Contenido de Usuario en cualquier momento y por cualquier motivo. El uso del Contenido del Usuario no implica nuestra aprobación o cualquier afiliación con usted.

 Usted otorga a las Partes Autorizadas el derecho, a su entera elección, de utilizar su nombre de usuario y/o nombre real, en relación con cualquier uso de su Contenido de Usuario.

Por la presente, usted acepta y declara y garantiza que (i) es el único responsable de su Contenido de Usuario, (ii) es el propietario de todos los derechos de su Contenido de Usuario y/o ha obtenido los derechos y permisos apropiados de todas y cada una de las demás personas y/o entidades que poseen, gestionan o reclaman de otro modo cualquier derecho con respecto a dicho Contenido de Usuario, (iii) no es un menor de edad, (iv) el uso por parte de las Partes Autorizadas de su Contenido de Usuario, tal y como se describe en el presente documento, no violará los derechos, incluidos, entre otros, los derechos de autor, de marca, de patente, de secreto comercial, de privacidad, de publicidad, morales, de propiedad o de otro tipo, de ningún tercero, ni ninguna ley, norma o reglamento, y (v) el Contenido de Usuario no es calumnioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, abusivo, indecente, amenazante, acosador, odioso u ofensivo o de otro modo ilegal.

Usted confirma que cuenta con el consentimiento o el permiso de cualquier otra persona o entidad que se requiera para el uso que hagamos de su Contenido de Usuario, tal y como se describe en las presentes Condiciones de Uso, incluyendo, pero sin limitarse a ello (a) cualquier persona que aparezca o actúe en su Contenido de Usuario, y (2) cualquier persona o entidad que posea cualquier derecho sobre su Foto o cualquier cosa que aparezca en su Contenido de Usuario.

Por el presente documento, usted exime, libera y acuerda eximir a las Partes Autorizadas de cualquier responsabilidad relacionada de alguna manera con el uso de su Contenido de Usuario por parte de las Partes Autorizadas.

Usted será responsable y nos indemnizará por todas las reclamaciones, acciones, responsabilidades, pérdidas, daños y perjuicios, gastos (incluidos los gastos legales razonables) en los que incurramos y que se deriven directa o indirectamente de un incumplimiento por su parte de sus obligaciones, declaraciones o garantías en virtud de las presentes Condiciones de Uso

El Contenido de Usuario que usted nos permite utilizar y/o enviar se considera no confidencial y las Partes Autorizadas no tienen ninguna obligación de mantener la confidencialidad de cualquier información, en cualquier forma, contenida en cualquier envío, excepto de conformidad con las respectivas políticas de privacidad de las Partes Autorizadas. Al permitirnos utilizar y/o enviar el Contenido del Usuario, usted acepta que las Partes Autorizadas recopilen cualquier información personal relacionada con su cuenta para que las Partes Autorizadas la utilicen y divulguen en relación con el uso de su Contenido del Usuario, tal como se describe en el presente documento. Si usted no está de acuerdo con la recopilación, uso y divulgación de su información personal de esta manera, por favor no nos permita usar y/o enviar el Contenido del Usuario o de otra manera proporcionar a las Partes con Licencia la información personal. Su información personal puede ser transferida a servidores ubicados fuera del país en el que usted vive o a terceros en otros países para que puedan procesar la información personal en nombre de las Partes Autorizadas. Al permitirnos utilizar y/o enviar el Contenido del Usuario, usted acepta la recopilación, el uso, la divulgación, la transferencia y el procesamiento de su información de acuerdo con las regulaciones de estos Términos, la Política de Privacidad y las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

No se dispone de poder alguno sobre tales redes sociales por lo que deberá revisar sus avisos legales y/o políticas de privacidad para poder ver que uso dan las plataformas sobre sus datos de carácter personal.

Responsabilidad aspectos técnicos

CUDDLY no garantiza la continuidad del funcionamiento del sitio web al igual que el mismo se encuentre en todo momento operativo y disponible.

CUDDLY no se hace responsable de los daños y perjuicios directos o indirectos, incluidos daños a sistemas informáticos e introducción de virus existentes en la red, derivados de la navegación por Internet necesaria para el uso de este sitio web.

Obligación de los usuarios

El usuario responderá de los daños y perjuicios que CUDDLY pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones determinadas en esta nota legal.

Respecto a la navegación, el usuario se compromete a observar diligente y fielmente las recomendaciones que en su momento establezca CUDDLY relativa al uso del sitio. A estos efectos CUDDLY se dirigirá a los usuarios mediante cualquier medio de comunicación a través del sitio web.

SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS EN ESTA WEB

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de su actividad, www.cuddlymascotas.com utiliza los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

• Hosting: Shopify.
• Plataforma web: Shopify.

En CUDDLY también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen nuestra audiencia y qué es lo que necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mejorar la navegabilidad de nuestra página web y nuestros contenidos.

El usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica, podrá establecer un hiperenlace o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo, links o botones) desde su sitio web a "cuddlymascotas.com". El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre CUDDLY y el propietario del sitio o de la página web en la que se establezca el Hiperenlace, ni la aceptación o aprobación por parte de arpre.es de sus contenidos o servicios. En todo caso, CUDDLY se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier hiperenlace al Sitio Web.

REVOCABILIDAD DEL CONSENTIMIENTO

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a CUDDLY en los términos establecidos en esta Política. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cuddlypettoys.com se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.